Une année d’alternance au cœur de la communication terrain

Une immersion complète en communication opérationnelle

ouverture station de lavage E.Leclerc Noyal sur Vilaine

Le contexte

Pendant un an, j’ai accompagné le magasin E.Leclerc de Noyal-sur-Vilaine sur ses enjeux de communication interne et externe. Entre actions concrètes, gestion de réseaux sociaux, supports print et projets RSE, cette alternance m’a permis de développer des compétences transversales, en lien direct avec le terrain et les équipes.

Mes missions

Communication commerciale

  • Réalisation de supports visuels pour les opérations saisonnières (boucherie et pâtisseries de Noël),

  • Création de PLV et d’affiches produits selon les besoins des rayons,

  • Travail sur la cohérence visuelle des messages en magasin.

Lancement de la station de lavage

  • Conception des affiches tarifaires,

  • Création de supports pédagogiques pour valoriser le recyclage de l’eau (stickers vitrines),

  • Mise en avant du système de fidélité de la station via des visuels simples et percutants.

Communication digitale & réseaux sociaux

  • Alimentation des comptes Facebook, Instagram et TikTok (calendrier éditorial, créations visuelles, stories),

  • Lancement de la page LinkedIn du magasin avec réflexion stratégique sur le ton et les cibles,

  • Création de contenus pour valoriser les initiatives locales et les offres commerciales.

Communication interne

  • Participation à l’animation du programme Train Sweat Eat, en lien direct avec un référent de l’organisme,

  • Organisation d’un challenge collectif de mobilité au sein du magasin : les collaborateurs devaient enregistrer leurs activités (marche, vélo, course…) pour cumuler des points,

  • L’objectif : atteindre un palier de points permettant de débloquer un don à une association. Une action qui a renforcé la cohésion interne tout en valorisant les valeurs RSE du magasin,

  • Création de visuels, suivi d’étapes et messages d’encouragement, diffusés sur les supports internes.

Événementiel – La grande rencontre

  • Création de la communication autour de l’événement (affiches, réseaux sociaux, application Mon E.Leclerc),

  • Réflexion sur l’aménagement et la logistique de l’espace avec le directeur adjoint,

  • Mise en place du stand le jour J avec les équipes : un rendu salué par les clients et d’autres magasins.

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Coup de boost sur les Alliances Locales de Noyal sur Vilaine

  • Rédaction d’un dossier de presse pour recruter de nouveaux producteurs locaux et promouvoir le concept,

  • Conception d’une landing page dédiée aux partenaires, avec wording, structure et objectifs de conversion,

  • Réflexion sur une stratégie de valorisation de l’ancrage local du magasin (éléments de langage, storytelling),

  • Analyse du positionnement du magasin face aux concurrents, notamment sur l’axe local/RSE,

  • Recommandations stratégiques sur la communication externe liée aux producteurs partenaires,

  • Collaboration avec les équipes achats et la direction pour s’assurer de la faisabilité des propositions.

Compétences acquises

Mon année d’alternance chez E.Leclerc Noyal-sur-Vilaine m’a permis de renforcer un large éventail de compétences, à la fois stratégiques, techniques, relationnelles et analytiques. Chaque mission a contribué à consolider ma posture professionnelle et ma capacité à répondre à des enjeux concrets en toute autonomie.

Compétences stratégiques

  • Planification de la communication print et digitale
    Capacité à construire des plannings éditoriaux, à anticiper les temps forts commerciaux, à répartir les canaux en fonction des cibles et à coordonner les actions entre supports physiques et numériques.

  • Réflexion RSE et valorisation de l’ancrage local
    Intégration de messages à impact autour du développement durable (ex. : recyclage de l’eau à la station de lavage), création de supports mettant en avant les engagements du magasin, et participation active à la stratégie de valorisation des Alliances Locales.

Compétences techniques

  • Création de supports visuels pour le print et le digital
    Réalisation de flyers, affiches PLV, stickers, carrousels réseaux sociaux et visuels web à l’aide d’outils comme Canva, tout en respectant la lisibilité, la charte et les contraintes de diffusion.

  • Rédaction de contenus multi-formats
    Capacité à adapter le ton et le format selon les supports (affichage, RS, landing page, dossier de presse), avec une attention particulière à l’impact, la clarté et à l’expérience utilisateur.

  • Sens de l’UX visuelle
    Structuration de messages pour faciliter la compréhension en situation réelle (affichage, fidélité, orientation client…).

Compétences relationnelles

  • Coordination avec les adhérents, les prestataires et les équipes internes
    Dialogue direct avec M. et Mme Vinouze (adhérents du magasin), interactions avec des partenaires extérieurs (Train Sweat Eat, prestataires print), et échanges réguliers avec les équipes RH, rayons, direction ou technique.

  • Adaptabilité au fonctionnement d’un point de vente grande distribution
    Compréhension des contraintes opérationnelles (délais courts, validation rapide, présence terrain), flexibilité et réactivité face aux imprévus ou aux changements de priorités.

Compétences analytiques

  • Reporting réseaux sociaux
    Suivi des performances des publications (portée, engagement, clics, formats efficaces), identification des types de contenus les plus performants selon la plateforme et les périodes.

  • Capacité à évaluer l’efficacité des actions de communication
    Retours internes, ajustement de la stratégie en fonction des retours qualitatifs et quantitatifs.

Ce que cette année d'alternance démontre

Mon expérience chez E.Leclerc Noyal-sur-Vilaine a démontré ma capacité à :

  • Déployer une communication multicanale au service d’un point de vente : supports imprimés, affichage, réseaux sociaux, application mobile, communication interne.

  • Piloter des projets de bout en bout, qu’ils soient opérationnels (affichage station de lavage, flyers de Noël) ou plus stratégiques (dossier de presse Alliances Locales, landing page partenaires).

  • Créer des supports clairs, efficaces et adaptés à leur contexte d’usage, qu’il s’agisse de sensibiliser des collaborateurs, d’informer des clients ou de recruter de nouveaux profils.

  • Travailler avec des interlocuteurs variés, du commerce à la direction, en passant par les prestataires, les partenaires extérieurs et les équipes RH.

  • Faire preuve d’autonomie et de réactivité dans un environnement commercial rythmé, où les priorités peuvent évoluer rapidement.

  • Valoriser les engagements du magasin, notamment via des actions concrètes en lien avec le développement durable (ex : stickers recyclage eau, challenge mobilité interne).

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